Rücksenden

Step1
Widerruf Ihrer Bestellung
Wenn Sie mit einer Ware nicht einverstanden sind, können Sie uns diese selbstverständlich innerhalb der gesetzlichen Fristen zurücksenden.
Detaillierte Informationen zum Fristbeginn, Fristablauf, den Adressaten und den Widerrufsfolgen erhalten Sie in unseren AGB im Punkt 4 Widerrufsbelehrung
 
 
Step2
Informationen zur Rücksendung
Bitte legen Sie, falls möglich, eine Kopie der Rechnung, des Lieferscheins oder unser Rücksendeformular bei damit eine Zuordnung der Sendung möglich ist. Wenn Sie per Rechnung zahlen, bitten wir Sie darum die Rechnung nicht selbstständig zu kürzen sondern auf unsere Gutschrift zu warten.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
 
Step3
Paketversandfähige Waren
Wir möchten Sie bitten, versandfähige Waren (max. Maß: 120 x 60 x 60 cm, max. Gewicht: 31,5 kg) direkt an folgende Adresse zurückzusenden:
Schornsteinmarkt®, Stude Feuerungstechnik GmbH, An der Schindergasse 8, 37276 Meinhard- Grebendorf
Gerne können wir die Ware auch durch einen Paketdienst nach entsprechender Terminabsprache bei Ihnen abholen lassen. Senden Sie die Ware eigenständig an uns zurück werden Ihnen die Kosten bei einer freien Frankierung, soweit nicht über ausstehende Rechnungen verrechenbar, erstattet. Bei unfrei frankierten Sendungen tragen Sie die Differenzkosten zu einer frei frankierten Sendung.
 
Step4
Nicht paketversandfähige Waren
Wir empfehlen Ihnen nicht paketversandfähige Waren durch uns abholen zu lassen.
Möchten Sie diesen Service in Anspruch nehmen, bitten wir Sie sich vorab mit uns in Verbindung zu setzen um die Abholung zu terminieren.